1. Okuyucular için yazılmalı: Yazar, kendisini hedef kitlenin yerine koyması gerekiyor. İçerikler, hedef kitlenin ilgisini çeken şeyler ve ihtiyaçları doğrultusunda bir içerikten oluşması gerekiyor. Ayrıca metnin dilinin basit ve anlaşılır olması, gerekmedikçe jargon ve karmaşık kavramlar kullanılmaması gerekiyor.

2. Hikaye anlatıcılığının gücü kullanılmalı: Storytelling(hikaye anlatıcılığı) hedef kitleye ulaşmak, bağ kurmak, duygusal temas noktaları yaratmak için hikayeleştirme tekniklerinin kullanılması olarak biliniyor. Yazar, hikayeleri veya anekdotları birleştirerek metinlerine hayat katıyor. Canlı anlatımlar sayesinde yazarların değindiği noktalar daha somut ve akılda kalıcı hale geliyor. Araştırmalar, insanların bilgiyi ilgi çekici bir hikayenin içine yerleştirildiğinde, dinleyiciler veya okuyucular tarafından direkt sunulduğundan çok daha net akılda kaldığını gösteriyor.

3. Kısa ve öz tutulmalı: Okuyucuların dikkatinin dağılmaması için metinler kısa ve anlaşılır tutulmalı. Ana mesajın anlaşılır bir şekilde okuyucuya ulaşabilmesi için fikir veya durumu içeren cümlenin arkasından fikir veya durumu destekleyen önemli argümanlar kullanılmalı.

4. Yapay zekanın avantajları kullanılmalı: DeepL'in yazma asistanı gibi yapay zeka araçları çalışanların yaşadığı tıkanıklara yardımcı oluyor. Örneğin, araca e-postaları, raporları veya sunum metinlerini kolayca eklenebiliyor ve bir düğmeye basarak bunları özetleyen kısa ve öz metinler elde ediliyor.

5. Metin düzeni en az içerik kadar önemli: İyi bir metin düzeni, metinlerin okunabilirliğini büyük ölçüde artırıyor. Metni yapılandırmak için net başlıklar, paragraflar ve madde işaretleri kullanılması gerekiyor. Metinlerdeki boşluklar, okuyucu dostu bir karakter seçimi de önem taşıyor. İyi tasarlanmış bir metin veya e-posta yalnızca profesyonel bir izlenim bırakmakla kalmıyor, aynı zamanda okuyucunun önemli bilgileri hızlı bir şekilde kavramasını da kolaylaştırıyor.